25 ноября 2017 года, 13:11 (UTC+9:00) t в Якутске: -31.3 (12:00)

Государственное Собрание (Ил Тумэн)
Республики Саха (Якутия)

Официальный сайт

Сбербанк в 2018 году выдаст кредиты физическим лицам на основе решений искусственного интеллекта

Сбербанк в 2018 году выдаст кредиты физическим лицам на основе решений искусственного интеллекта
Старший вице-президент финансовой организации Александр Ведяхин добавил, что люди будут принимать участие в AB-тестировании и оценивать качество работы машины.

Абсолютное большинство кредитов физическим лицам в Сбербанке в 2018 году будет выдаваться на основе решений искусственного интеллекта (ИИ), сообщил журналистам старший вице-президент Сбербанка Александр Ведяхин в кулуарах международных соревнований по машинному обучению, анализу данных и AI Sberbank Data Science Journey. 
 
"В следующем году абсолютное большинство кредитов по физическим лицам будет приниматься на основании решений искусственного интеллекта. Сейчас чуть меньше, но мы постоянно это делаем", - сказал Ведяхин.
 
При этом Ведяхин пояснил, что, постоянно проводиться AB-тестирование, в рамках которого такие же решения будут принимать люди, чтобы оценить качество работы машины. 
 
"Вот, к примеру все ушло в цифру и машина начала принимать неправильные решения, но понять какие она решения принимает мы в кредитном риске сможем через два-три года. Будет поздно уже. Поэтому всегда будут люди, которые будут вести узкий параллельный поток похожих заявок", - отметил Ведяхин
 
Отвечая на вопрос, какой процент решений по кредитам физическим лицам должен быть закреплен за искусственным интеллектом, старший вице-президент банка отметил, что такой баланс пока еще не определен, но "он двигается в сторону искусственного интеллекта".
 
 
                                                                                Кредиты для крупных клиентов
 
Технология ИИ также может начать массово использоваться крупными банками для кредитования средних и крупных предприятий в течение ближайших трех лет, сообщил также Ведяхин. Он отметил, что в Сбербанке довольны результатами того, как ИИ используется в кредитовании физических лиц и при работе с малым бизнесом. Он пояснил, что уровень просрочки по таким кредитам ниже, чем если бы решения по ним принимал человек. 
 
"Сейчас мы думаем о движении дальше вверх и, я думаю, в течение ближайших трех лет мы дальше увидим, что искусственный интеллект принимает решение по достаточно крупным сделкам для крупного и среднего бизнеса", - сказал Ведяхин
 
При этом в Сбербанке не стремятся довести число принимаемых с помощью ИИ кредитных решений до 100%. "Такая задача опасна. Всегда надо делать тестирование, человек должен оценивать качество решений, которые принимает машина, с точки зрения кредитных рисков. Если через два года окажется, что машина приняла неправильное решение, кого увольнять?" - рассуждает вице-президент Сбербанка. 
 
Отвечая на вопрос ТАСС о том, как в банке планируют применять технологию ИИ при работе с VIP-клиентами, Ведяхин отметил, что для них по-прежнему сохранится высокая доля личного общения с менеджерами, однако часть услуг будет также цифровизироваться. "У VIP-клиентов тоже есть потребность в каждодневных услугах. Те же коммунальные услуги, оплата кружков для детей. Но не он же сам ходит с платежками - это делает его ассистент. Вот эта история точно уйдет в цифру, его помощники будут общаться с чат-ботами", - заметил Ведяхин.
 
                              
                                                                                               ИИ на бирже
 
Общение с человеком точно сохранится там, где речь будет идти о принятии инвестиционных решений, однако даже здесь останется место для ИИ: по словам вице-президента Сбербанка, уже сегодня он показывает очень хорошие результаты в алгоритмической торговле финансовыми инструментами, и Сбербанк намерен использовать его для составления клиентских предложений. 
 
Первый зампред ЦБ Ксения Юдаева ранее в октябре предупреждала о возможности возникновения "пузырей" в результате массового использования алгоритмов в биржевой торговле. По словам Ведяхина, эта проблема решаема. 
  
"Эта тема сложная, содержащая много вызовов для всех регуляторов в мире. Комплексных решений нет, и очень надеемся, что наш регулятор будет одним из первых в мире, кто сделает такое качественное регулирование", - подчеркнул он.
 

Источник: ТАСС

Опубликовано: 12.11.2017 13:04 (UTC +9:00)
Просмотров: 209
X
Ошибка в тексте:
Сообщить об ошибке администратору? Ваш браузер останется на той же странице